Сообщение от igoruha
Ну что там с экспертизой? Готова, не готова?
Очень часто, если дело не доходит до суда и стороны приходят к соглашению, то одним из условий этого является публичное неразглашение принятого решения. Есть примеры с других форумов по стуканутым движкам. Чел описывает свою проблему, экспертиза, ждет решение ОД....и все дальше молчок. ОД тоже просматривают форумы и лишней огласки не хотят.
Добрый день! Загорелся чек на панели, поехали в сервис- ушло масло, осталось 1.7! Хотя следили постоянно за уровнем масла по привычке. Пробег 11тыс., В ОД залили масло, сняли ошибку. Сказали поездите, если загорится чек, будем разбираться уже серьезно, что возможно это механическое повреждение, что на один зубчик могло перкскачить. Что придется авто оставлять в сервисе, на диагностику. Но, зч нет на нее, придется ждать долго! В этот же день загорелся чек на панели. Будет это гарантия или нет они не говорят. Просто Шок....новый авто!
Сообщение от Nata
Добрый день! Загорелся чек на панели, поехали в сервис- ушло масло, осталось 1.7! Хотя следили...
А можно в студию скан или фото бумажки от дилера по обращению в первый раз? Они как то оформляли ваш первый визит, или просто бла-бла и идите наблюдайте?
Сообщение от Nata
Но, зч нет на нее, придется ждать долго
это не ваши проблемы, через 45 дней можете требовать замену на новый или возврат средств...
Сообщение от Nata
Будет это гарантия или нет они не говорят.
если будете загонять на дилер, пишите перед приёмкой претензию в письменном виде, о проведении проверки качества, напомните что при такой проверке вас обязаны уведомить, пригласить и проводить в присутствии, желательно чтобы с вами был эксперт, это конечно в идеале, дилер будет всячески отмахиваться, но документальное оформление минимум обязательно, иначе просто пошлют в последствии, даже в суд идти в крайнем случае не с чем будет!!!
KIA Seltos 2020
2.0 IVT AWD
Style 17'' KDG
45000 км
как правило дилер открывает предварительный коммерческий наряд, после диагностики и определения, наряд переделывают в соответствии с фактически затраченным временем (норма-часы) и использованными расходниками/запчастями, либо изменяют на бесплатный, в рамках гарантийного ремонта.
Принципиальную разницу играет то, что в итоге у вас оказалось на руках!
KIA Seltos 2020
2.0 IVT AWD
Style 17'' KDG
45000 км