18.02.2024 22:18
Доброго времени суток .
После морозов , начала падать задняя дверь на селтосе , 17.02.24 поехал к ОД( тем более подошло ТО-2 ) , в замене по гарантии ГК Ирбис Север ( по словам мастера-приемщика ,инженер гарантийного ремонта отказал из за шумки , которая весит по моим подсчетам 1,5-2 кг(вес 1 листа 370 грамм ушло 4 листа ) . Позвонил на горячую линию ,сказали попробовать решить вопрос с руководством Ирбиса , оставил данные , так как в выходные начальства нет на месте. жду обратной связи .Если не получится , придется писать письмо претензию не посредственно на КИА.
вопрос :правомерно ли отказали в гарантийном случае, хотя шумка стоит уже давно.