28.06.2022 14:31
Сообщение от Greg
Здесь рекомендуют обращаться в АО "Электронный паспорт".
хорошие рекомендации:
Вам необходимо напрямую обратиться в Акционерное общество "Электронный паспорт" по адресу:
105120, Россия, Москва, Андроньевская площадь, 4с1
С собой взять, все необходимые документы.
КАЖДЫЙ житель любого региона нашей немаленькой страны должен ПРИЕХАТЬ ЛИЧНО с БУМАЖНЫМИ ДОКУМЕНТАМИ, чтобы внести изменения в ЭЛЕКТРОННЫЙ паспорт? Электронный документ ввели, чтобы лично на бумаге в него изменения вносить??? Шикардос. Остальные слова у меня нецензурные.
Вторая фраза не менее эпична:
Если у Вас по каким-то причинам нет возможности обратиться на прямую по выше указанному адресу, то Вам вероятно необходимо будет выслать заверенные копии по почте заказным письмом с уведомлением.
Да, по каким-то неведомым причинам у многих нет возможности с бумажками ехать в Москву. И желания вообще-то нет.
И слово "ВЕРОЯТНО" очень напрягает, оно означает, что, вероятно, ваши заверенные (нотариально? ) копии никто рассматривать вообще не будет, или их потеряют. И грамотность ответа тоже добавляет сомнений в компетентности сотрудников данного органа.
Почему не сканы? Почему не с ЭЦП? Почему даже хотя бы не через нотариуса - но ЭЛЕКТРОННО???
Ну и третья фраза
Так же Вам необходимо создать тикет по данному вопросу по инструкции:
вопросы:
1. что такое тикет? Билет? На тот поезд до Москвы, на котором надо бумажки привезти?
2. зачем обращение в техподдержку, если бумажки нужны живьем?