Отзывная кампания Киа Селтос по замене части рулевой колонки из-за блокировки руля

[аdmin]

02.07.2020 17:07

Обновление от 13.07.2020: отзывная кампания Киа Селтос официально объявлена.
Проверить свой автомобиль на попадание под эту и другие сервисные и отзывные кампании можно по ссылке на сайте клуба.
Проверить на попадание именно под этот отзыв также можно на сайте Госстандарта.
===
Из-за проблемы отсутствия блокировки руля на Киа Селтос комплектаций Classic, Comfort, Luxe и Style, оснащенных запуском двигателя с ключа, в ближайшее время официально будет объявлена отзывная кампания. По отзыв попадают автомобили Seltos как крупноузловой сборки в России (имеют два VIN-номера: "KNA" и "XWE"), так и автомобили полной сборки в России (имеют только один VIN-номер - "XWE"). Сервисная процедура, которая предусматривает разборку рулевого управления и замену верхней части рулевой колонки, будет проводиться бесплатно официальными дилерами KIA в России на всех автомобилях, попавших под отзыв. Всего в России под отзыв попали более XXXX автомобилей Seltos (порядок верный, но точнее до официального объявления отзыва сказать нельзя). Справедливости ради, под эту отзывную кампанию попали Kia Seltos, проданные не только в России, но также и в некоторых других странах.

Причина отзыва: на некоторые автомобили была установлена рулевая колонка без поддержки функции блокировки после выключения зажигания (это на ошибка сборки - так определили комплектации этих автомобилей в Корее). Это не влияет на безопасность вождения, но некоторым образом ухудшает противоугонную защиту автомобиля.

Обращаться к дилерам можно только после того, как официально будет объявлена отзывная кампания. После этого дилеры смогут обзванивать своих покупателей (и/или рассылать sms) и приглашать в сервис.

Напомним, из-за данной проблемы с 11 июня были остановлены продажи Kia Seltos комплектаций Classic, Comfort, Luxe и Style, оснащенных запуском двигателя с ключа. Наличие проблемы также было официально подтверждено Kia Motors:

Kia Motors Russia & CIS подтверждает, что было выявлено несоответствие заявленной спецификации системы блокировки рулевой колонки в некоторых комплектациях KIA Seltos, и с 11 июня 2020 г. продажи этих комплектаций KIA Seltos были временно приостановлены. Вопрос не связан с безопасностью автомобиля. Мы активно работаем над контрмерами, чтобы решить эту проблему и возобновить поставки модели, которая сейчас очень востребована на рынке. Мы планируем напрямую уведомить клиентов KIA, которые уже получили указанные автомобили, как только план устранения данного несоответствия будет готов к официальному объявлению и реализации в России

Источник: Киа Селтос клуб

[Спайк]

15.07.2020 11:25

#41

Сообщение от Ирина
чтобы хуже не наворочали делов,

вот сам боюсь отдавать машину, сколько отдавал диллеру всегда потом какие-то проблемы вылазили
на логане меняли сальник коленвала, руль сбили; на астре ставили брызговики, краску содрали;

[Ирина]

15.07.2020 13:01

#42

Сообщение от guga888
...

Спасибо за Советы. В нашем колхозе просят машину оставить на целый день, умельцы те еще.....поэтому сомнений много.

Сообщение от guga888
...

Комплектация Style. Следуя вашим советам попробую манипуляции с рулем.звонила в Москву в Kia, там ответили что если все работает хорошо, менять не будут ничего, но надо пригнать на часа 1,5 для проверки этой системы. В нашем колхозе даже не предложили и не объяснили ничего. А рисковать новой машиной не хочется. Вот и думаю может в др город к официалам съездить или в туже Москву.

[guga888]

15.07.2020 15:01

#43

Сообщение от Ирина
Вот и думаю может в др город к официалам съездить или в туже Москву.

Это уж решать вам!
Если совсем как огня боитесь своих рукодельников, то есть смысл.
В принципе в Москве я на сколько понял всё по записи, к определённому часу и не более 3-х часов на всё.
Но если действительно всё работает, то смысла нет ехать вообще ни к кому.
Щас попробую запилить видос как не должно быть, если у вас так то надо ехать, если нет, то не плохо было бы посмотреть как.
Обратите внимание, я хоть и одной рукой прокручиваю, но всем своим центнером, и блокировка не срабатывает, можно таким образом выкручивать до крайних положений, этого быть не должно.
Попросите мужчину попробовать покрутить руль, если при повороте на небольшой угол, вероятно после услышанного щелчка, дальше провернуть не сможет, то у вас всё в порядке и ни куда ехать не надо. (или доехать просто на осмотр чтоб убедились и отстали)

Сообщение от Спайк
вот сам боюсь отдавать машину, сколько отдавал диллеру всегда потом какие-то проблемы вылазили
на...

это всё не лишено вероятности, где-то от рукожопия, где-то по случайности, но тогда:
"хочешь сделать хорошо, делай сам"
Руль я снимал (отчёт по установке датчика дождя), его не сбить, на шлицах есть метки-пазы, если только к верх ногами, а вот улитку со шлейфом лучше зафиксировать чтоб избежать обрыва.

[Andrey79]

15.07.2020 15:40

#44

Сообщение от Ирина
Спасибо за Советы. В нашем колхозе просят машину оставить на целый день, умельцы те еще.....поэтому...

На сайте Kia про Style информации нет. По VIN на сайте пробивали?

[guga888]

15.07.2020 15:45

#45

Сообщение от Andrey79
По VIN на сайте пробивали?

Не пробьётся она там (пробовал), как и нет данной комплектации в описании.
Тем не менее владельцев Стайлов при этом вызывают через дилерскую сеть по звонку и КМР через СМСку.

[Andrey79]

15.07.2020 15:52

#46

Сообщение от guga888
Не пробьётся она там (пробовал), как и нет данной комплектации в описании.
Тем не менее...

Я вчера пробивал (может от броузера зависит?). И мне пока не звонили, смс не писали. Подождем. Может потому что я в личном кабинете на сайте не регистрировался?..Хотя у дилера все данные есть.

[guga888]

15.07.2020 16:12

#47

Сообщение от Andrey79
может от броузера зависит?

не думаю
Перепроверил оба номера, неа...

[Ирина]

15.07.2020 17:10

#48

Сообщение от guga888
Это уж решать вам!
Если совсем как огня боитесь своих рукодельников, то есть смысл.
В принципе в...

Спасибо большое за информацию и разъяснения! По базам не проверяла, но СМС оповещение приходило для добровольного ремонта и звонил офиц дилер

[GreyNN]

15.07.2020 18:30

#49

Сегодня позвонил дилер..прям слезно просил приехать побыстрее, хотя меня вообще не парит этот дефект, на мой взгляд вообще можно было не ехать )) На мое возражение, что нужен автомобиль по работе предложили даже воспользоваться подменным. Сжалился, сказал подожду два часа без подменного так и быть)))

[Алексей 47239]

15.07.2020 19:44

#50

Сегодня ездил на сервис, всё поменяли,заняло примерно 1,5часа.Теперь ключи вынимаю руль до щелчка и блокируется.Комплектация style.