Оч остроумно...
Ну и дальше что было? Гордо развернулся, сел в 18-ти летние жигули и уехал удовлетворенный? @Сергей 19090! А если бы Вы работали манагером в Major, то за каждого покупателя 250тыр. из своей "грандиозной" зарплаты доплачивали?
На ровном месте нахамили рядовому сотруднику. Нормально, чо...
Сообщение от denis70
Оч остроумно...
Ну и дальше что было? Гордо развернулся, сел в 18-ти летние жигули...
Интересно! А вы бы что ответили? Я полагаю ответ был как ПРЕДСТАВИТЕЛЮ юр.лица, а не как физ.лицу. В тоже время менеджер знает где работает, знает по какой схеме работает, значит должен быть готов к эмоциям людей, тем более в такой период. Это как продаваны в эльдорадо, такую дичь втирают, чтобы га...но продать втридорога, а вы им будете улыбаться в ответ? Историю про 3-5 звёзд на ценнике товара надеюсь читали?
Сообщение от Сергей 19090
Манагер из Major поднял цену на 250 тыр. без объяснения причин - "ну вот потому что...
Я правильно понимаю, на заказанную или забронированную машину? ПОСЛЕ каких-то договоренностей? Или вы просто пришли в салон и Селтос был в наличие - вам зарядили 250к+?
Если 1 вариант - был лучшего мнения об этом салоне.
Если 2 - это "норма" в текущих реалиях, к сожалению.
Покупал в апреле, выбрал машину из наличия, уже было допов на 90, заставили выбрать еще на 40, без них не продавали, сказали покупателей много, либо так берете, либо другие возьмут
Сообщение от Gestapka
Интересно! А вы бы что ответили?
Ответил бы ровно то, что постановлено руководством. Что, как я понимаю, и случилось.
Вымещать свои, пусть и оправданные, негативные эмоции на сотруднике низшего звена, считаю банальным хамством. А то, что происходит сегодня с ценами на автомобили, считаю обычной спекуляцией, которой не могло не случиться в сегодняшних реалиях. Искать правду и/или заламывать руки просто смешно и унизительно.
И даже если это случилось...
Сообщение от LanGarT
ПОСЛЕ каких-то договоренностей
То всё равно, это не рядовой менеджер так решил. Добились бы аудиенции у директора салона и предложили бы сходить в гей-клуб ему.
Сообщение от denis70
Ответил бы ровно то, что постановлено руководством. Что, как я понимаю, и случилось.
Вымещать свои,...
Вопрос был про то: что вы бы ответили менеджеру с позиции клиента, которого кинули. Искусно сдержали бы эмоции и улыбнулись в ответ? Я вот, честно говоря тоже, стараюсь не винить рядовых сотрудников в ошибках и косяках компании, но чёрт возьми, эти проблемы возникают из-за таких же рядовых сотрудников. Как; например, Сбербанк так накосячил за последние 2 мес с моими деньгами, что сейчас я уже не в состоянии спокойно общаться с любым из менеджеров. Да и вообще вся эта история оочень сильно напоминает таксистов; которые драли бешенные деньги, воспользовавшись ситуацией с террактом. Здесь тоже ДЦ провоцируют ситуацию, когда человек человеку волк! В такой ситуации, предложение с гей-клубом вполне мирное истечение ситуации.
Сообщение от Gestapka
Искусно сдержали бы эмоции и улыбнулись в ответ?
Улыбаться не чему, а так да. Просто развернулся бы и ушел.
Сообщение от Сергей Ан.
"То всё равно, это не рядовой менеджер так решил" напомнило отмазки на судебных заседаниях - я не совершал преступлений, мне командир приказал.
Очень не удачный пример. Одно дело стоять перед выбором - убить человека или нет, а другое - выполнять то, чего требует руководство. А Вы бы наверно заявление об уходе сразу написали, будучи подобным сотрудником и видя такую "чудовищную" несправедливость?